Conditions générales de location à court terme 1. Accord En signant notre formulaire et notre accord de réservation de location (l'accord), tous les clients acceptent les conditions générales de location suivantes. Les présentes conditions générales de location et le Contrat constituent un contrat entre Central Florida Rentals & Management Inc (CFRM Villas) et le client principal signant le Contrat. L'invité principal certifie qu'il est autorisé à signer l'accord au nom de tous les invités nommés, y compris ceux ajoutés ou remplacés ultérieurement. Un contrat n'existera que jusqu'à ce que nous ayons reçu le contrat complété et signé, le montant convenu (normalement l'acompte) et la confirmation écrite.
2. Prix de location Le prix de location comprend la consommation normale des charges du propriétaire. Il n'inclut pas les taxes de vente et de séjour en Floride. La maison est entièrement meublée et devrait inclure la plupart des éléments dont vous aurez besoin pour un séjour agréable à court terme. La maison sera nettoyée avant votre arrivée et à votre départ, sauf si des services supplémentaires nous sont également demandés et financés normalement par vous. Des frais de carte de crédit ou autres peuvent être facturés, comme indiqué sur le contrat, au moment d'effectuer tout paiement pour couvrir les commissions normales autrement payables par les propriétaires.
3. Occupation Dans des circonstances normales, la location débutera à 16h00 la date prévue d'arrivée et se terminera à 11h00 la date prévue de départ. Les heures d'arrivée anticipée et/ou de départ tardif sont soumises à disponibilité et à l'accord des propriétaires ou de nos gestionnaires immobiliers (mentionnés dans l'accord). Pendant votre séjour, il peut être nécessaire que le personnel et/ou les agents de « CFRM » pénètrent dans les locaux pour effectuer un entretien courant et/ou des réparations. De plus, même si la vie privée des clients sera toujours respectée et un préavis raisonnable sera toujours donné dans la mesure du possible, les propriétaires se réservent également le droit d'accéder à la propriété à tout moment pendant votre séjour. Les animaux domestiques et le tabagisme ne sont autorisés à aucun moment à l’intérieur de la propriété locative. Pour protéger la propriété et par courtoisie envers nos voisins, l'utilisation par les hôtes d'un barbecue est également interdite sauf accord exprès et préalable des propriétaires. Il est permis de fumer dans la zone de la piscine, à condition d'utiliser des cendriers. ** Conformément à la loi, le nombre maximum de personnes passant la nuit dans notre logement est indiqué sur le contrat de location **. En vertu de la loi de l'État de Floride, seules les personnes nommées dans l'accord ont le droit de séjourner dans la propriété. Une fois que toutes les sommes (finales) dues ont été reçues pour la location de la propriété, une nouvelle communication sera envoyée au client principal avec des instructions détaillées, des informations sur la façon d'accéder à la propriété et d'allumer et d'éteindre le système d'alarme de sécurité. Notre maison dispose d'un système de verrouillage sans clé sur la porte d'entrée de la propriété pour votre commodité (arrivées tardives, etc.). Aucune sous-location par les clients n'est autorisée.
4. Procédure de réservation Les premières réservations peuvent être convenues par e-mail, fax ou par téléphone. Les réservations doivent être confirmées par le retour d'un contrat de location complété et signé, accompagné d'un acompte convenu, normalement $175.00. Les dépôts ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus ci-dessous (article 7). Le paiement intégral de la location (ou le solde dû moins toute caution versée) doit être effectué sans délai.
au plus tard 60 jours avant la date d'arrivée prévue. Si le paiement n'est pas reçu à la date d'échéance, votre réservation pourra être annulée et votre dépôt perdu.
5. Dépôt de garantie Dans la mesure du possible, afin d'éviter des abus et des dommages flagrants à notre propriété, les coordonnées de la carte de crédit doivent également être fournies au moment de la signature et du retour du contrat de location. Comme il est d'usage lors d'une réservation dans un hôtel ou un motel, un dépôt de garantie sera demandé avant l'arrivée pour couvrir les casses accidentelles, les pertes ou les dommages pouvant survenir lors du séjour à la villa. CFRM Villas exige des frais uniques limités d'exonération en cas de dommages accidentels de $45.00. Sachez que les clients seront tenus responsables des dommages délibérés causés à la propriété. Néanmoins, les dommages ou la consommation anormale des services publics du propriétaire doivent être payés intégralement sans limitation du dépôt de garantie.
6. Entretien raisonnable de la propriété Tous les clients sont priés de traiter la propriété, ses meubles, accessoires, ustensiles et autres installations avec soin et respect. Il est attendu que vous laissiez la propriété dans un état raisonnablement propre et ordonné et que vous vous conformiez à tous les avis affichés dans notre maison, dont beaucoup concernent votre bien-être et votre sécurité. Si un accident ou des dommages surviennent pendant que vous êtes en résidence, veuillez appeler immédiatement Central Florida Rentals qui s'efforcera de résoudre le problème ou la perte de disponibilité dès que raisonnablement possible. Les clients doivent laisser la propriété dans un état raisonnablement propre et ordonné et tous les ustensiles de cuisine doivent être nettoyés ou placés au lave-vaisselle. Il est également rappelé aux clients que la Floride a un climat tropical et abrite donc de très nombreux insectes, etc. Notre maison est traitée régulièrement pour repousser ces visiteurs indésirables, mais inévitablement, ils se retrouveront occasionnellement dans la propriété. Il est préférable de les combattre en pulvérisant un produit approprié. Le problème peut être considérablement réduit si de la nourriture et/ou des miettes ne sont pas laissées sur les plans de travail, les tables, les sols et/ou dans la zone de la piscine et si tout déversement est nettoyé immédiatement. Il est également important de ne pas oublier de fermer toutes les fenêtres et portes autant que possible, à la fois pour empêcher les insectes d'entrer et pour aider le système de climatisation à fonctionner correctement. Cela permet également de réduire les coûts de fonctionnement. NB Les clients sont fortement encouragés à signaler même les problèmes les plus mineurs à nos responsables de CFRM Villas lors de leur séjour dans la maison (par exemple, piles faibles dans les détecteurs de fumée, ampoules qui ne fonctionnent pas, tout signe d'insectes, etc.). Veuillez appeler le 863-421-0905 pendant les heures de bureau pour signaler tout problème.
7. Politique d'annulation Toutes les annulations par les clients doivent être confirmées par écrit et seront soumises aux pénalités suivantes :
• 4 semaines avant la date d'arrivée prévue : 100% du montant total de la location.
• 4 semaines ou plus, mais moins de 6 semaines avant la date d'arrivée prévue : Perte de 50% du coût total de la location Dans le cas très exceptionnel où les propriétaires ou gérants doivent annuler une réservation prévue ou confirmée,
CFRM Villas s'efforcera de localiser une propriété de location alternative appropriée et de convenir de cette adéquation avec les clients. Si cela n’est pas possible, toutes les sommes versées seront remboursées intégralement, mais sans intérêts et/ou autre compensation ou responsabilité en cas de perte. Ni les propriétaires, ni les gestionnaires n'acceptent aucune responsabilité (et aucune compensation ne sera payable) si l'annulation et/ou la modification des conditions de la réservation sont provoquées ou deviennent nécessaires en raison d'une guerre ou d'une menace de guerre, d'une émeute, d'une guerre civile. agitation, acte terroriste, conflit du travail, catastrophe naturelle, incendie, inondation, incident nucléaire, conditions météorologiques défavorables et/ou tout autre événement hautement significatif et extraordinaire échappant au contrôle raisonnable des propriétaires et/ou des gestionnaires. En plus de ce qui précède, ni les propriétaires, ni CFRM Villas n'accepteront la responsabilité de la fermeture ou de la congestion des aéroports, des problèmes techniques de transport ou d'annulation ou de modification d'horaires par les transporteurs, qu'il s'agisse d'horaires ou d'affrètement.
8. Politique de modification Toutes les demandes de modification d'une réservation confirmée doivent être faites par écrit à CFRM Villas et doivent être confirmées par CFRM Villas par écrit. Bien que tous les efforts soient faits pour répondre à toute demande de modification d'une réservation (sous réserve de disponibilité), nous ne pouvons garantir que cela sera possible. Si une modification n'est pas possible et que le client décide d'annuler, la politique d'annulation ci-dessus s'appliquera.
9. Santé générale, sécurité et risques Ni les propriétaires, ni les gestionnaires immobiliers n'acceptent la responsabilité de toute blessure causée par l'utilisation de la propriété, de la piscine et/ou du spa. Il est de la responsabilité de tous les membres adultes du groupe de s'assurer que les enfants sont toujours correctement surveillés lorsqu'ils se trouvent autour de la piscine. Conformément à la loi, les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine, au spa ou à l'espace piscine sans surveillance. Les règles affichées de la piscine doivent être respectées lorsque vous êtes dans la zone de la piscine. Pour leur propre sécurité, il est également expressément demandé aux clients de ne pas utiliser la piscine sous l'influence de l'alcool, de médicaments et/ou de toute autre substance psychotrope. Les alarmes des portes menant à la piscine ne doivent pas être éteintes, altérées ou désactivées de toute autre manière. Si la propriété dispose d'un système d'alarme de sécurité, celui-ci doit être allumé chaque fois que la propriété est sans surveillance ou libérée. Ni les propriétaires, ni CFRM Villas n'acceptent la responsabilité de toute perte d'objets personnels pendant le séjour dans la propriété ou après le départ. Il est de la responsabilité des clients de souscrire une assurance voyage appropriée ou l'assurance proposée par CFRM Villas pour couvrir tous les aspects de votre voyage et de s'assurer que les passeports, visas et autres documents sont en règle. Garder des objets de valeur dans la propriété est à vos propres risques ; nous n'acceptons aucune responsabilité en cas de propriété perdue ou volée. Bien que la plupart des hôpitaux doivent traiter les urgences, les soins médicaux peuvent ensuite être extrêmement coûteux et pour cette raison, tous les invités sont invités à s'assurer que tous les membres de votre groupe disposent d'une assurance appropriée et adéquate.
10. Chauffage de la piscine et/ou du spa L'utilisation du chauffage de la piscine ne peut garantir la température réelle de l'eau de la piscine. Cela dépend de nombreux facteurs, notamment (à titre d'illustration) la température ambiante, les conditions météorologiques générales, le nombre de personnes utilisant la piscine et le fait que la couverture de piscine soit placée au-dessus de la piscine lorsqu'elle n'est pas utilisée. En cas de mauvais temps, pour leur propre sécurité, il se peut que les clients ne puissent pas du tout utiliser la piscine ou le chauffage de la piscine. Bien que tous les entretiens appropriés soient bien entendu effectués pour maintenir le chauffe-piscine à un bon niveau de fonctionnement, il n'est pas possible de garantir que le chauffage de la piscine sera capable de chauffer l'eau à une température suffisamment confortable pour y nager. trouver utile d'utiliser la couverture de piscine lorsque la piscine n'est pas utilisée. Malgré les éléments ci-dessus, qui échappent au contrôle des propriétaires et des gestionnaires, tous les frais seront facturés pour chauffer la piscine lorsque ceux-ci auront été demandés par les clients. Le chauffage de la piscine est un service supplémentaire moyennant un coût supplémentaire offert par le propriétaire pour votre plus grand plaisir. Cependant, les machines peuvent tomber en panne et tombent en panne. Si le chauffe-piscine tombe en panne lors de votre visite, tous les efforts raisonnables seront déployés pour le réparer dans les meilleurs délais. Toutefois, ni le propriétaire ni la société de gestion ne pourront être tenus responsables si pour des raisons indépendantes de leur volonté, le chauffage ne peut être rétabli dans les meilleurs délais. S'il n'est pas possible d'effectuer une réparation à temps, un remboursement sera effectué au client pour la période pendant laquelle le chauffe-piscine est resté inutilisable, mais sans intérêts et/ou autre compensation ou responsabilité pour perte.
11. Avis de non-responsabilité Toutes les précautions ont été prises pour garantir l'exactitude de toutes les informations et supports marketing fournis. Cependant, malgré tous les efforts déployés par les personnes impliquées pour rendre votre séjour agréable, il peut arriver que certains services et installations ne soient pas disponibles, ne serait-ce que pour une très courte période, pour des raisons généralement indépendantes de notre volonté. De telles causes peuvent par exemple être des travaux d'entretien et/ou de rénovation de routine, des conditions météorologiques défavorables et/ou des dommages causés par un précédent client, pour lesquels le temps n'a pas suffi pour y remédier avant votre arrivée. Lorsque nous sommes conscients qu'une installation ou un service annoncé dans les informations fournies ne sera pas disponible pendant la période de votre séjour, nous prendrons des mesures, dans la mesure du possible, pour vous en informer avant votre voyage. Certains meubles et accessoires peuvent également différer de ceux annoncés. Rupture de contrat : conformément à la loi 509 de l'État de Floride, le non-respect par tout membre du groupe d'un invité principal des termes et conditions énoncés dans le présent document et dans les documents associés peut entraîner l'annulation et/ou la résiliation de la réservation. Dans de telles circonstances, toutes les sommes seront perdues et les propriétaires, la société de gestion CFRM Villas et/ou les agents n'acceptent aucune responsabilité pour toute perte consécutive encourue par un client. En cas de dommages causés à la propriété dépassant le dépôt de garantie, le client principal et le groupe seront tenus responsables et devront effectuer une restitution sans limite du dépôt de garantie. Dans les rares cas où un tel événement se produirait, CFRM Villas se réserve le droit de percevoir des frais raisonnables associés à l'obtention des paiements.
12. Plainte ou insatisfaction Dans le cas peu probable où un problème surviendrait en relation avec votre séjour (autre qu'en ce qui concerne le processus de réservation lui-même avec nous, les propriétaires), il doit d'abord être discuté avec nos gestionnaires immobiliers locaux. Tout sera fait pour résoudre tout problème ou litige sans délai. Pour des raisons évidentes, ni les propriétaires, ni les gérants ne peuvent être tenus responsables de certains problèmes indépendants de notre volonté, par exemple les actions ou les défaillances de tout tiers ou service public et d'autres actes et/ou événements, tels que ceux énumérés à l'article 7.
13. Définitions Société de gestion immobilière : Central Florida Rentals & Management, Inc. (CFRM Villas) Invité principal : la personne tenue de signer l'accord juridique au nom de tous les invités pour chaque séjour répertoriés sur le formulaire et l'accord de réservation de location (" l’Accord ?), y compris toute modification ultérieure apportée par la partie. L'invité principal accepte les termes et conditions au nom de tous les invités convenus énumérés dans l'accord et autrement modifiés. L'invité principal doit être un membre du groupe qui prévoit de séjourner dans l'établissement et être âgé d'au moins 21 ans.